Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador é Eliwelton Machado Silva, Técnico/Tecnólogo em Radiologia, CRTR 02584T, responsável pelo aplicativo educacional RadTotal (radtotal.app). Contato do encarregado de proteção de dados (DPO), conforme art. 41 da LGPD: suporte@radtotal.app.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp informados no pré-cadastro ou na criação de conta.
• Dados profissionais opcionais: registro CRTR, instituição, cidade e estado, quando você escolhe informar.
• Dados de uso: técnicas consultadas, favoritos, histórico de consultas, ajustes de calibração e anotações criadas por você.
• Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e endereço IP), mantidos por 6 meses conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.

2.1 Dados de leads (pré-cadastro)

Ao clicar em "Primeiro acesso", "Começar agora" ou "Criar conta gratuita", você pode preencher o formulário de pré-cadastro. Os dados coletados nesse estágio são:

• Identificação: nome completo.
• Contato: endereço de e-mail e telefone (com DDD).
• Origem: página de onde o pré-cadastro foi enviado (ex.: landing page, página do dashboard) e data/hora do envio.
• Interações: abertura e cliques em e-mails educacionais enviados, quando você optar por recebê-los.

2.2 Inscrição em conteúdos técnicos

Ao final dos artigos em /conteudos você pode se inscrever para receber novos conteúdos. Coletamos nome, e-mail, categoria profissional (Estudante, Técnico, Tecnólogo ou Outro) e a data/hora do seu consentimento. A finalidade é exclusivamente enviar conteúdos técnicos do RadTotal, com base no consentimento (art. 7º, I). Todo e-mail traz um link "Descadastrar" que interrompe os envios imediatamente.

Não coletamos dados de pacientes, imagens diagnósticas, laudos ou qualquer dado pessoal sensível de terceiros. Não solicite nem insira esse tipo de informação no aplicativo.

3. Bases legais e finalidades (arts. 7º e 11 da LGPD)

• Execução de contrato (art. 7º, V): criar e manter sua conta, liberar acesso ao catálogo de técnicas e aos recursos do plano contratado.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de conteúdos gratuitos, materiais educacionais e comunicações de marketing — revogável a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da aplicação, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre com dados minimizados.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço: infraestrutura de hospedagem e banco de dados, serviço de envio de e-mails transacionais e, quando aplicável, processadores de pagamento. Todos atuam sob instrução do controlador e obrigação de confidencialidade (art. 39 da LGPD). Poderá haver transferência internacional de dados para servidores fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD.

5. Segurança e isolamento de dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas do art. 46 da LGPD: autenticação individual, criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash e políticas de segurança em nível de linha no banco de dados, de forma que cada usuário acessa exclusivamente as próprias anotações, favoritos, histórico e calibrações. Nenhum usuário consegue ler os dados de outro.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses do art. 16 da LGPD (obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa ou exercício regular de direitos).

6.1 Prazos específicos de retenção

• Leads (pré-cadastro): 24 meses a partir do envio do formulário, ou até você solicitar a exclusão. Se o lead se tornar assinante, os dados de cadastro passam a seguir o prazo da conta ativa.
• Contas ativas: enquanto durar a relação contratual e por até 180 dias após o cancelamento, para fins de recuperação de acesso e cumprimento de obrigações.
• Registros de acesso (IP, data/hora): 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Dados financeiros: 5 anos, conforme o art. 1.701 do Código Civil e legislação tributária.

7. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular.

7.1 Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para suporte@radtotal.app com o assunto "Solicitação LGPD" e informe:

• Para exclusão de lead: nome completo, e-mail e telefone usados no pré-cadastro. A exclusão será confirmada em até 15 dias.
• Para exclusão de conta: e-mail da conta ativa. Se houver assinatura vigente, o cancelamento deve ser solicitado previamente.
• Para portabilidade: especifique os dados desejados (cadastrais, favoritos, anotações etc.) e o formato (JSON, CSV ou PDF). Responderemos em até 15 dias.
• Para revogação de consentimento: informe que deseja não receber mais comunicações de marketing. Você continuará a receber e-mails transacionais obrigatórios.

Responderemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à ANPD (art. 18, §1º).

8. Cookies e armazenamento local

Utilizamos armazenamento local do navegador e cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada, preferência de tema e o funcionamento offline (cache do catálogo e das suas edições). Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador, ciente de que isso encerra a sessão e remove o conteúdo disponível offline.

9. Crianças e adolescentes

O RadTotal é destinado a profissionais e estudantes de Radiologia maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; havendo cadastro indevido, o tratamento é encerrado conforme art. 14 da LGPD.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no serviço. A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página e alterações relevantes serão comunicadas por e-mail.